CMS jest aplikacją internetową, która pozwala na łatwe utworzenie stron WWW. Dzięki zastosowaniu  CMS strona internetowa może być dowolnie modyfikowana przez jej właściciela bez konieczności  ingerowania w kod HTML.

Umożliwia to personelowi nietechnicznemu bieżącą aktualizację informacji zawartych na  stronach WWW swoich serwisów internetowych. Modyfikacja treści  umożliwiona jest przy pomocy prostych w obsłudze interfejsów użytkownika. Dla firm chcących odnieść sukces na rynku i pozyskać nowych klientów wdrażanie CMS jest rozwiązaniem zmniejszającym koszty związane z częstym korzystaniem z usług informatyków w celu modyfikacji ich stron internetowych.

W zależności od potrzeb zastosowania przez korzystających z CMS użytkowników  istnieją różne systemy. Istnieją systemy CMS zajmujące się zarządzaniem dokumentami, wiedzą, obiegiem treści, oraz  cieszący się największą popularnością system Web Content Management, czyli system zarządzania treścią, która jest umieszczona na stronach WWW.